建瓯市税务局围绕为人民服务中心思想,倾力打造“芝心税务”文化品牌,将税收中心工作与新时代文明实践志愿服务相结合,在宣传党的优惠税收政策上,有针对性地推出多项贴心服务,用服务的温度换取纳税人、缴费人的满意度,目前已实现176项涉税业务“一趟不用跑”,159项涉税业务“最多跑一趟”。 本月初,建瓯市工业园区管委会一楼大厅,一位办税小能手登台亮相,这台“智能微厅”自助办税终端,突破了以往单设备单功能的技术瓶颈,纳税人可以通过“智能微厅”一次性办理所有的涉税业务,让企业涉税业务从“等待办”变为“随时办”“自己办”“线上办”。 与此同时,建瓯市税务局还将办税服务厅迁移到了建瓯市行政服务中心,进一步方便发票领购、代开,报税清卡等业务办理,纳税人、缴费人办税缴费自由度大大提高。 优化纳税服务、减税降费、银税互动等惠民举措,是建瓯市税务局打造“芝心税务”服务品牌久抓不懈的工作。“芝心税务”志愿服务队线上线下同步开展企业办税课堂,服务万余名企业主或财务人员。2020年疫情期间,“芝心税务”志愿者们“点对点”、“户到户”进行精准辅导,为困难企业和个体工商户送上疫情期间税收政策,主动上门宣传“银税互动”政策,将纳税服务融合金融服务,一对一辅导财务人员在网上申请“云税贷”、“税务贷”,疏解“融资慢”。(林萌) |