21日，冬至温度骤降，东游镇便民服务中心大厅内却一派繁忙，一杯热茶，一声问候，让前来办事的群众一个个心里暖洋洋。据了解，该中心每日平均接待办事群众50余人，受理信访、调解、医社保、低保、惠农政策、招标代理等事项数十件，打通服务群众最后一公里，大大方便了办事群众，赢得了广大群众的一致好评。

针对有群众反映的到供电所办理供电业务路途较远的情况，镇便民服务中心积极协调供电部门，专门增设供电业务窗口。同时选优配强窗口服务干部，科学调度下村服务与窗口服务时间，保障为群众提供高效、便捷、满意的服务，打造优质服务窗口和党员先锋模范岗位。

东游镇还发挥各村便民服务点，每天由村值班人员开展政务咨询、代办业务，并加强与镇便民服务中心的沟通对接，方便群众少跑腿多办事，节省群众时间，提升工作效率。对群众申请办理的各项事务，实行“一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务”，变群众跑腿为数据跑路，变多次办为“最多跑一趟”和“一趟不用跑”。

在此基础上，该镇进一步改善便民服务大厅服务环境，在休息区添置座椅、冷热饮水机，在醒目位置摆放了指示牌，服务台放置了办事指南、一次性告知单以方便群众拿取，在大厅摆放了宣传面板方便及时了解最新政策。每日对服务台、座椅等公共设施使用消毒液进行消毒清理，为群众来访办事提供一个干净、舒适、卫生、方便的服务环境。