2008年3月26日，厦门水务集团（建瓯）城建投资有限公司挂牌成立，4月1日投入运营。由厦门水务集团与建瓯市政府合资，以建瓯市原自来水公司人员、资产为基础的，厦门水务集团控股管理的国有企业一步一个台阶向前发展。8年来，建瓯城投公司在集团总部、建瓯市政府及规建旅局的支持指导下，目标明确，改革发展，实行集团先进的管理模式，大胆改革创新，不断进行设备更新、不断提升服务水平，从“要我服务”到“我要服务”的理念转变……逐步发展成为管理规范有序、效益持续提升、企业文化欣欣向荣、社会美誉度持续提升的充满活力的先进集体。
春风化雨，时光荏苒。厦门水务集团建瓯城投公司砥砺奋进、励精图治，塑造了当代水务新形象，构筑了发展新平台，加速了水务公司发展的新进程。如今，这座城市的供水能力，已成为它文明的新符号……

▲ 2016年寒潮来袭，该公司员工忙抢修水表

    A：立足本职 加快基础设施建设，保障供水安全
    “水管改造之前，我们家的水压实在低，难洗衣服难洗澡，如今水足真方便，随时用水不烦恼。”家住前街的退休张大妈告诉记者。城市化供水，设施要先行，水务公司承担着全市供水工程建设重任。新公司成立后，从根本上解决了企业发展所遭遇的资金瓶颈问题，厦门水务集团注入资金，在建瓯市政府的支持下，启动建瓯城市供水管网全面改造和“一户一表、水表出户”的供水工程。2008年10月至2011年3月，水务公司用两年半的时间，提前完成建瓯城区全部供水管网改造和 “一户一表、水表出户”的水改工程。它是我市有史以来最大规模的供水管网改造工程，也是目前为止全福建省唯一全面完成“一户一表、水表出户”供水改造的城市。共完成各街道、区域水改工程96个，改造DN100以上供水管道3548米，涉及水改户16854户，总造价1394.66万元。市区DN100的供水管道长度由32公里增加到42多公里。同时，为了支持笋竹城建设，提高城市供水保障，2010年底，公司启动东门水厂至东安口高速桥段DN600输水管改为DN800输水管的供水管网迁改工程。工程总投资300多万元，铺设了我市目前为止最大的DN800供水管道一千多米，为东门制水厂二期扩建及笋竹城开发用水留足空间，为城区供水未来的发展打下了坚实基础。

    B：以人为本 提升供水服务水平，构建和谐文化
    “文化具有引领作用。”水务公司李旺总经理介绍，“我们把员工视为最重要的资源，积极构建和谐的社会劳动关系，充分保障员工安全工作，提升员工价值创造能力，帮助员工与企业共同成长。”
    优秀员工评选活动，职工岗位练兵、技术比武活动……水务公司不仅非常关注员工成长，还通过开展各种活动，让员工们感受企业大家庭的温馨与和谐。如举办了庆“五一”职工健身活动、“水务梦·我的梦”演讲比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛及“七一”晚会等；组建了文艺表演队、篮球队、羽毛球队、乒乓球队等文体队伍，不断满足广大员工精神文化需求。
    水务公司以“民生第一，水质第一”理念。持之以恒抓饮用水水质安全。选定精兵强将，购置设备仪器，实行“五级检测一套预案”，构筑严密的保障水质安全网络，并定期向社会公告饮用水水质检测情况，接受人民群众监督，确保饮用水水质安全，取得了连续多年获得南平市疾控中心颁发的水质检测合格率100%的荣誉证书。
    “省住建厅组织专家对全省城市供水企业运行进行两年一次年终评估、考核，我们厦门水务建瓯城投公司在2012年、2014年两次均名列前茅（南平市10县市第一名）。”副总经理陆接兰如数家珍地说。
    据悉，水务公司建立了五级水质检测机制：第一级，制水厂每天巡查水源保护区河水的水质情况，并在水厂新增水质监测化验室，进行全日制水质化验监测。第二级，公司水质化验室进行每日两次采取供水区域10处管网水样检测11个项目。第三级，建瓯市疾病预防控制中心每月进行一次随机抽检，检测出厂水和市区十个点的管网末梢水，共检测13个项目。第四级，南平市疾病预防控制中心每季度进行检测，全年共检测出厂水和管网末梢水共计141项次。第五级，每年两次向国家城市供水水质监测送检（6月份送丰水期水样、11月份送枯水期水样），对出厂水进行106项水质检测。经各级权威部门水质检测，公司水质完全符合国家饮用水标准。为应对水质安全突发事件，公司建立了水质安全应急预案，并进行演练，如果水源水质或管网水质一旦出现异常，迅速处置，确保管网水质安全。

    C：未雨绸缪 抗严寒抢修忙 全力以赴保供水
    2006年1月24日深夜，超强冰雪寒潮降临建瓯。25日一大早，水务公司的热线电话响个不停。
    “水务吗？我家没有水了……”汇达广场张先生打来电话。
    “自来水厂吗？我住南门市场，我家的水表漏水了……”水务公司“抗严寒、保供水”的10支抢修队，都在马不停蹄地奔赴抢修一线。
    “实行民生110联动，哪怕是双休日，哪怕是恶劣的雨夹雪天气，供水抢修也是全天侯服务。”水务公司滕辉副总经理说。
    窗外下起了冰冷的冬雨，潮湿的空气穿透棉衣，阵阵侵袭着人们的肌肤，可水务工作人员，他们打着伞，穿着雨衣，继续抢修。
    夜深了，他们借着手电筒的光线，在如影随形的寒风中继续的工作着。
    水表检定室更是热火朝天，拆铜罩的拆铜罩、吹玻璃渣的吹玻璃渣、装表玻璃的装表玻璃、上封签的上封签……。
    仅一天时间，他们就维修、更换破损水表近千台。
    胜利，来自未雨绸缪、精心应对。
    2016年1月中旬，气象预报将有一股超强冰雪寒潮影响建瓯。积极应对此次寒潮来袭，水务公司在有线电视台、广播电台及相关微信公众平台、公司微信公众平台、宣传预防水表玻璃破裂和居民自来水管冻裂的小常识。
    水务公司还提前启动应急预案，高效、有序组织开展“抗严寒、保供水”工作，提前做好水厂设备防寒措施，加大隐患巡查力度和密度，同时提前落实应急抢修队伍、抢修机械。成立了10支供水设施抢修班，另有两支负责更换破裂玻水表玻璃的换表班。在灾情紧急下，后勤人员也充实到一线，做登记水表号、用户核对等工作。连续几天，该公司组织管网技术人员对全市管网进行巡查和夜间查漏，发现漏水及时修复，保证管网畅通。截止抗寒救灾结束已免费修换水表3700多只，抢修管道近300多处。