为进一步优化政务服务，提升办事效率，持续优化营商环境，建瓯市人力资源和社会保障局积极探索建立综合受理机制。经过近5个月的试运行，人社综合窗口于今年4月7日正式启用，实现人社业务“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”。

魏建丽女士是一家企业的政工人员，过去，她常常需要在社保、就业等不同窗口之间来回奔波。如今，在市政务服务中心人社综合服务区，她只需取一个号、到一个窗口，就能一次性办妥所有事项。

魏女士所感受到的便利，正是市人社局推行“综合窗口”改革的缩影。从去年11月试运行到今年4月7日正式启用，经过近5个月的探索与磨合，业务衔接不畅、内部流转存在堵点等问题逐步得到解决。如今，社保、就业、人事人才、劳动关系等各类政务服务事项已全部纳入综合窗口。企业和群众无需按业务类型分流，任意一个窗口均可申请办理，办事环节大幅精简，等候时间明显缩短。（时政）

编辑 / 王俊杰 责编 / 巫雨蓉 主编 / 潘征翔 总编 / 魏剑生