“点对点”家门口调解，会办事的“邻居”——建瓯法院特色调解纪实 - 建瓯新闻

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“点对点”家门口调解，会办事的“邻居”——建瓯法院特色调解纪实

2017-06-20 16:25:12 叶婧来源：建州报责任编辑：admin

    ■ 生活无依，七旬老人状告子女
    叮铃铃……大清早，徐墩法庭响起一阵急促的电话声，“法官你帮帮我，那些不孝子不管我死活，我要告他们！”电话那头传来的是陈大爷苍老无力的求助。陈大爷是吉阳镇一位留守老人，两年前患了病，子女们谁都没过问，眼下的生活无以为继。
    “当时，从电话里得知老人年纪很大，腿脚不方便”，据承办的叶法官介绍，“我建议他先到镇上的司法所咨询一下，如果确实需要起诉，我们和司法所有协议，直接在当地就可以办理。”考虑到赡养案件的特殊性，叶法官挂上电话立即与吉阳镇司法所取得联系，说明了情况。
    ■ 协作立案，破解难题进行时
    “大爷您看，案件这样就立好了，叶法官说毕竟血浓于水，一家人的事有什么不能商量的呢，他明天会来一趟，我们看看能调解最好。”由于情绪激动的陈大爷执意要求立案，工作人员小邱帮助他填好文书和表格，通过互联网发送到市法院立案审查。
    为了解决群众“立案难”问题，减轻当事人诉累，市法院借鉴互联网“点对点”传输理念，与市司法局合作，在14个乡镇司法所设立立案登记点。每个司法所都有一个标准化立案登记点，运用信息化手段为群众提供“家门口”的立案服务。
    “都说告状难，我看也没那么难嘛，半个小时就搞定了。”回忆起当时的情形，陈大爷说快得有点有点出乎他的预料。
    ■ 多元调解，解一家千里心结
    “大爷，谁忍心和自己的儿女对簿公堂，我知道这是一时气话。我们找到孩子们，把这些年的心结都解开”。叶法官一面耐心地做通陈大爷工作，一面走访打听陈家儿女的下落。得知他们都在外地，随即通过微信建群，把大家聚到了一起。
    第三天，儿女们纷纷从外地赶来。在当地人民调解组织的帮助下，叶法官召集了乡镇领导、人民调解员和陈家几个老邻居一起开展调解工作。
    原来，除了协作立案外，每个登记点还可根据具体情况组织诉前调解，达成协议后协助当事人申请司法确认，大大拓展了矛盾纠纷化解渠道。
    司法所里大家你一言我一语让叶法官对案件有了更深的认识，明白了子女“狠心”背后的难言之隐。从亲情到伦理再到法理，从赡养的义务到老人的生活料理，叶法官晓之以理、动之以情，儿女们的态度渐渐缓和。
    “实不相瞒，都怪我年轻时好酒，喝高了就对老婆动粗，她实在忍受不了带着你们出走，你们母亲去得早，这些年我后悔但不知道跟谁说啊”，在法官的引导下，大爷将心里的悔恨一股脑儿倾吐出来，说着说着，眼眶擎着泪花。
    终于，一家人达成了赡养协议。这不仅使老人的生活从此有了保障，更重要的是解开了横亘心中的结，挽回了一家人的情。

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