“这下好了，再也不用担心停水了！”日前，当记者再次走进建瓯市打锡巷一栋老旧职工宿舍，居民们看着水龙头里哗哗流出的清水，笑得合不拢嘴。然而数月前，他们可是为“喝得上水”捏了一把汗。

这栋老旧职工宿舍，住户全是退休老职工，楼栋多年靠总表统一供水，如果总表销户，整栋楼就面临全面停水。“我们年纪大了，腿脚不便，要是真停了水，日子可怎么过？”居民们说，楼上楼下老人居多，有的腿脚不便，有的子女不在身边，日常用水成了他们最迫切的难题。

群众利益无小事。得知情况后，厦门市政水务建瓯公司与负责项目实施的厦门市政特水公司联合，迅速响应、主动作为，在充分听取居民意见后，当场决定，延迟总表销户时限，优先保障居民日常持续用水。同时，启动“一户一表”改造绿色通道，加快问题解决的序时进度。一场与时间赛跑的“保供水”行动就此展开。

建瓯公司、特水公司迅速组织成立专项小组，组织党员骨干深入小区了解情况，推动解决老旧宿舍权属复杂、历史资料缺失、责任界定模糊等难点，在原单位、主管部门等支持下，顺利出具权属关系证明，为改造扫清了关键障碍。

在全部前置条件落实到位后，施工队伍立即进场，加班加点推进“一户一表”改造工程，高效完成整栋宿舍楼供水管网改造、分户水表安装和通水试压，彻底解决困扰该老旧宿舍的用水历史遗留难题。如今，每家每户都有独立水表，用水明明白白，一众退休老职工用上了安心水、放心水。

从延迟销户到绿色通道，再从权属证明的跨单位协调到施工方案的快速落地，两家公司把“群众事无小事”的服务理念贯穿始终，主动靠前服务，把民生实事办到了群众心坎上。

“我们全面复盘了此次行动。其实，高效的背后，是有一套成熟的应急响应机制在支撑。”建瓯公司相关负责人表示，公司落实“数据最多采集一次”要求，推行一次性告知、首问负责、限时办结制度，依托资料共享协同，减少重复收材，持续提升办事效能。之所以能够如此高效地配合当地解决这一民生难题，靠的是建瓯市多部门联动机制的顺畅运转，也靠企业多年推动党建与业务深度融合，让党员骨干关键时刻拉得出、冲得上、顶得住。难题面前，企业内部迅速响应，外部多方支持，内外协同、上下贯通，最终汇成 “保供水” 的强大合力。

下一步，建瓯公司、特水公司将认真总结此次“保供水”行动的经验做法，进一步强化政企联动、部门协同，推动更多民生难题在第一时间被发现、被响应、被解决，做到件件有着落、事事有回音，让“民生温度”真正转化为群众看得见、摸得着的“幸福刻度”。（蔡哲昕）