坚守岗位让旅客平安出行——武夷股份建瓯分公司工作人员服务旅客小记 - 建瓯新闻

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坚守岗位让旅客平安出行——武夷股份建瓯分公司工作人员服务旅客小记

2016-02-29 10:38:57 赵萍陈龙玉来源：建州报责任编辑：admin

    23日（农历正月十六），建瓯汽车站迎来节后客流返程小高峰。当天共发班次30班，其中加班12班，当日共运送旅客6106人次。春节黄金周七天，武夷股份建瓯分公司根据旅客的流量流向，科学合理调配运力；经营班子成员始终坐镇生产一线协调指挥，各岗位也安排了经验丰富，工作能力强的同志，顺利完成春节黄金周旅客运输工作。
    刘志芳是一位有着20年工龄的老站务员，她有着丰富的站务工作经验，春运期间安排在售票岗位为旅客服务。她业务能力强，反应速度快，对每个站点、每个班次、车辆发车时间、到达时间及票价了如指掌，几乎在旅客报上需购买的班次和目的地的同时，她已经完成了操作，将票送到了旅客手中。对旅客的问询，她都能热情、快速、准确地回答，让旅客满意而归，是一位名副其实的“岗位能手”。
    林志铭是建瓯至南平班线公营车驾驶员，他每天都提早来到车站，做好发车前的各项准备工作，等候旅客上车。他说：“做为驾驶员，我的任务就是要保证旅客的安全、及时到家，看到旅客的笑容和真挚的感谢，就是我最大的欣慰，再辛苦也值得”。公营车驾驶员盛闽是一位驾驶经验丰富的老驾驶员，是公营车队的骨干力量。盛闽母亲将近80岁了，身体不好，都是由盛闽照顾，春运运输任务重，他经常加班加点承担运送旅客的任务，将一批批旅客安全送达目的地，而毫无怨言。
    正月初二中午13:30分，修理厂接到建瓯至龙村车队经营者报修电话，一台客运车辆前轮轮胎发生故障，无法运行，抛锚在前不着村、后不着店的山路上，请修理厂立即派人前去抢修。修理厂厂长邵文高立即带领春运车辆应急抢修人员江邦平，带上应急抢修设备前往抢修。到了抢修地点，经检查车辆系左前轮胎爆裂，左前弓钢板断裂，造成前桥移位。抢修人员对应急发电机及空气压缩机进行调试起动，随着柴油发电机组的启动轰鸣声进行测试，一直抢修到20：00点，确保了车辆恢复正常运行，他们这时才拖着疲惫的身影回家吃饭。

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